Сроки доставки

Под сроком доставки понимается время, затрачиваемое нами от начала обработки заказа до получения заказа Клиентом. Как правило, данная процедура состоит из двух этапов:

 

  • обработка заказа, закуп и получение заказа от китайского поставщика на наш склад в Пекине (занимает 2-7 дней);
  • доставка заказа с нашего склада в Пекине до конечного пункта покупателя почтовой службой, которая занимает 2-4 недели в зависимости от способа доставки, вида заказанного товара, объема, а также условий работы почтового сервиса. Сроки доставки в 2-4 недели являются среднестатистическими, и иногда возможны задержки, которые чаще всего возникают по причине плохих погодных условий, праздников или "завала" на почте (большое количество отправлений/посылок). Ввиду этих причин, Сервис Pokoopka не может гарантировать своевременность доставки, поскольку не может влиять на работу Почтовых Служб;

 

Различные варианты доставки:

Почтовая служба China Post Экспресс-доставка EMS Авиадоставка China Post AirMail

В случае если ваш заказ состоит из нескольких товарных позиций, заказанных в различное время, то начало отсчета срока доставки будет приходиться на дату начала обработки последней заказанной товарной позиции из данного заказа.

 

Подробная схема осуществления доставки заказа выглядит следующим образом:

  1. После получения оплаты за заказ, мы связываемся с поставщиком и организовываем закуп заказанного товара.
  2. Поставщик заказанного товара высылает заказ на адрес нашего склада в Пекине.
  3. По получении заказа на наш склад, наши сотрудники проводят проверку полученного товара на соответствие требуемым характеристикам и качество товара.
  4. При отсутствии видимых дефектов, мы информируем Клиента о готовности посылки к отправке и ожидаем подтверждения Клиентом.
  5. После подтверждения Клиентом, мы формируем посылку для ее отправки в конечный пункт назначения (Клиенту) и сообщаем Клиенту окончательный вес посылки со всеми позициями из заказа, а также стоимость доставки (если доставка была оплачена предварительно, исходя из приблизительного веса посылки, и этой суммы оказалось достаточно, то посылка в этот же день передается почтовой службе).
  6. После оплаты Клиентом стоимости доставки (в тех случаях, когда доставка не оплачивалась предварительно, либо же предварительной суммы оказалось недостаточно), посылка передается почтовой службе, а Клиенту собщается трекинг-номер посылки для возможности отслеживания ее нахождения.

 

Просим обратить Ваше внимание на то, что: проверка качества товара является проверкой на соответствие размеров и цветов полученного товара с заявленными характеристиками в заказе, а также выявление видимых дефектов. Пожалуйста, имейте ввиду тот факт, что с в связи с возможными искажениями в цветопередаче, вызванными фотографированием и различным отображением цветов на мониторах, иногда цвета и их оттенки могут иметь небольшие отличия. В таких случаях претензии по несоответствию товара заявленному не принимаются.

 

 

0 Корзина