Гарантии

Сервис Pokoopka в лице Taomania Services Inc. является юридическим лицом, которое оказывает услуги по приобретению товаров с крупнейшей китайской интернет-площадки Таобао и прочих азиатских интернет-магазинов, проверке, консолидации, доставке и всем сопутствующим действиям на основании Условий Соглашения между Сервисом и покупателем.

 

Наш Сервис работает на базе Taobao Open Platform и является официальным партнером Таобао, представляющим его на зарубежных рынках. Мы также имеем официальные договорные отношения с крупнейшими почтовыми службами Китая – EMS и China Post – которые, в свою очередь, гарантируют своевременную и качественную доставку посылок до адресата. Все платежи, осуществляемые за приобретение и доставку товаров, проходят через авторизованные процессинговые компании, которые исключают возможность утери или получения конфиденциальных данных третьими лицами, в том числе самим Сервисом Pokoopka.

 

Сервис Pokoopka и веб-сайт Pokoopka.com – это сложная система осуществления закупок на зарубежных интернет-площадках, которая разрабатывалась и тестировалась опытными программистами на протяжении длительного времени, и которая включает в себя полностью автоматизированную складскую систему, систему обработки заказов с тщательно продуманной схемой, которая предусматривает качественный контроль и обслуживание клиентов на каждом этапе работы с заказом. Складские и офисные помещения Сервиса Pokoopka – это оборудованные по последнему слову техники помещения, к планированию которых уделялось не меньшее внимание, чем к самой системе обработки заказов. Штат сотрудников, включая управляющий персонал и владельцев компании, – это компетентные в области азиатской интернет-торговли люди, которые построили Сервис Pokoopka на своем многолетнем опыте работы с Таобао и прочими интернет-площадками Азии.

 

Безопасность оформления Вами заказов на Сервисе Pokoopka обеспечена сертификатом SSL – криптографическими протоколами, обеспечивающими защищённую передачу данных между узлами в сети Интернет. SSL-сертификат Сервиса Pokoopka выдан компанией GoDaddy Group – крупнейшим в мире регистратором доменных имён и авторитетным специалистом в области шифрования данных. Любой пользователь может проверить подлинность данного сертификата.

 

Сервис Pokoopka сохраняет всю историю и гарантирует прозрачность платежей и заказов каждого пользователя. В системе Сервиса Pokoopka также сохраняется вся информация взаимодействия и общения Сервиса с пользователем в процессе обработки заказов последнего. Данная информация является конфиденциальной и доступна пользователю, к которому она относится, только после его авторизации на сайте Pokoopka.com. Сервис Pokoopka не изменяет и не предоставляет данную информацию по запросам третьих лиц, а также несёт полную ответственность за сохранность и безопасность данной информации.

 

При возникновении любых вопросов, связанных с работой Сервиса, а также в процессе работы с Сервисом и заказа товаров, Вы можете в любой момент обратиться в Службу поддержки Сервиса. Специалисты Службы поддержки в кратчайшие сроки помогут Вам разрешить создавшуюся ситуацию или ответить на интересующий Вас вопрос. Представительства Службы поддержи также расположены в Москве и Алматы, Вы всегда можете связаться с ними в рабочее время или по любым из предложенных контактных данных в разделе «Обратная связь», а также обратившись в Службу поддержки напрямую из Вашего личного кабинета. Помимо этого, Сервис Pokoopka ведёт свои группы в трёх наиболее крупных и популярных социальных сетях - Вконтакте, Facebook, Twitter – где Вы также можете обратиться за помощью, а также обсудить любые вопросы и узнать отзывы о нашей работе из уст других покупателей.

 

Сервис Pokoopka расположен только по адресу http://www.pokoopka.com и не имеет никаких прочих зеркал и доменных имён. 

0 Корзина